各縣、區(qū)人民政府,市直有關(guān)單位:
《開封市推進(jìn)居民一卡通項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施意見》已經(jīng)市政府第34次常務(wù)會(huì)議研究通過,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
2020年4月7日
開封市推進(jìn)居民一卡通項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施意見
為加快推進(jìn)開封市新型智慧城市建設(shè),推動(dòng)建立以金融IC卡為載體的“居民一卡通和APP”服務(wù)管理模式,實(shí)現(xiàn)全市各領(lǐng)域的“一卡通用、一碼通城”,現(xiàn)就加快推進(jìn)居民一卡通項(xiàng)目建設(shè)工作提出以下實(shí)施意見:
一、指導(dǎo)思想和基本原則
(一)指導(dǎo)思想
以便民、興業(yè)、優(yōu)政為目標(biāo),以提高政府管理和服務(wù)水平、帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主要任務(wù),依托我市現(xiàn)有的政務(wù)云平臺(tái),以大數(shù)據(jù)管理為中心,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一身份認(rèn)證,建設(shè)居民一卡通管理平臺(tái),打通各項(xiàng)應(yīng)用,同時(shí)構(gòu)建制度完善、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)高效的運(yùn)營管理體系,深入推動(dòng)“智慧開封”建設(shè)。
(二)基本原則
1.政府主導(dǎo),市場運(yùn)作。在政府指導(dǎo)下,充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用,引入社會(huì)資本參與建設(shè)和運(yùn)營,推進(jìn)居民一卡通項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)工作的有序開展,實(shí)現(xiàn)多方共贏。
2.統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施。統(tǒng)籌規(guī)劃居民一卡通項(xiàng)目應(yīng)用領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,整合現(xiàn)有各類卡資源,逐步擴(kuò)展應(yīng)用領(lǐng)域,建立和完善管理運(yùn)營體系。
3.集成功能,便民服務(wù)。以便民、利民、惠民為目的,整合各領(lǐng)域、各行業(yè)公共資源,不改變各單位原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),不收取任何接口開發(fā)費(fèi)用,不增加原有系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用,集成各方功能,實(shí)現(xiàn)居民一卡通項(xiàng)目與各單位現(xiàn)有信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)接口對接,滿足廣大居民在政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等領(lǐng)域的需求。
4.強(qiáng)化管理,保障安全。為保障該項(xiàng)目所涉及的數(shù)據(jù)及信息安全,居民一卡通項(xiàng)目依托現(xiàn)有的政務(wù)云平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè),數(shù)據(jù)信息和平臺(tái)系統(tǒng)由政府指定部門統(tǒng)一管理,保障系統(tǒng)的安全性和可靠性。
二、目標(biāo)任務(wù)
依法成立項(xiàng)目公司實(shí)施運(yùn)營居民一卡通項(xiàng)目,建設(shè)大數(shù)據(jù)管理、城市門戶(“汴捷辦”APP)、居民一卡通(“汴京通”卡)、政務(wù)服務(wù)、綜合治理服務(wù)、公共服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等管理系統(tǒng)平臺(tái)并布放各類便民終端,采用免費(fèi)發(fā)放實(shí)體卡和虛擬卡(二維碼)相結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域的一卡通用、一碼通城,推進(jìn)跨部門、跨區(qū)域的資源整合與信息共享,提供便民惠民服務(wù),繁榮發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),提高服務(wù)型政府的現(xiàn)代化管理效率與水平,解決信息資源重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)問題。
三、應(yīng)用范圍
(一)政務(wù)服務(wù)
依托政務(wù)云平臺(tái)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)資源,建設(shè)居民一卡通項(xiàng)目并加載數(shù)字CA證書應(yīng)用,打通各項(xiàng)政務(wù)應(yīng)用、公積金查詢、電子社???、信用體系等服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一卡便民;同時(shí)實(shí)現(xiàn)政府各部門之間、政府和居民之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和信息對稱,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,增強(qiáng)人民滿意度。
(二)綜合治理
依托相關(guān)單位現(xiàn)有的雪亮工程、數(shù)字城管、智慧黨建、12345熱線、“一中心四平臺(tái)”等業(yè)務(wù)系統(tǒng),居民一卡通項(xiàng)目為居民提供APP視頻監(jiān)控、城市管理隨手拍、網(wǎng)上信訪、法律援助、心理醫(yī)生等服務(wù),提升社會(huì)綜合治理和服務(wù)能力。
(三)公共服務(wù)
居民一卡通項(xiàng)目融合并拓展公共交通、校園、旅游、圖書館、企業(yè)園區(qū)、社區(qū)、停車場、罰沒款項(xiàng)、公共充電樁、公共事業(yè)代繳費(fèi)等應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)一卡、一碼支付。
(四)醫(yī)療服務(wù)
居民一卡通項(xiàng)目與現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接并布放各類便民終端,實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村四級醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)就診、結(jié)算報(bào)銷、電子病歷、健康檔案等信息互通和資源共享,為居民提供家庭醫(yī)護(hù)、電子健康卡、預(yù)約掛號(hào)、兒童免疫、疾病防控等一站式醫(yī)療服務(wù)。
(五)金融服務(wù)
通過與金融機(jī)構(gòu)合作,發(fā)行銀行聯(lián)名卡,布放多功能便民自助服務(wù)終端,實(shí)現(xiàn)普惠金融、理財(cái)保險(xiǎn),逐步拓展至代發(fā)工資、惠民補(bǔ)貼等應(yīng)用。
四、推進(jìn)步驟
(一)第一階段
2020年5月底前,完成相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)、系統(tǒng)對接、卡務(wù)管理、APP、密鑰管理、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等建設(shè),各類應(yīng)用系統(tǒng)及應(yīng)用數(shù)據(jù)在市政務(wù)云平臺(tái)上進(jìn)行部署;優(yōu)化“汴捷辦”APP的相關(guān)功能,實(shí)現(xiàn)“汴京通”卡的首發(fā)。
(二)第二階段
2020年年底前,在政務(wù)服務(wù)、綜合治理、醫(yī)療衛(wèi)生、智慧社區(qū)、科技教育、工資代發(fā)、公用事業(yè)等條件成熟的領(lǐng)域率先應(yīng)用;在禹王臺(tái)區(qū)、通許縣等試點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全面推廣。
(三)第三階段
2021年年底前,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民“虛擬卡(二維碼)+實(shí)體卡”全覆蓋,推廣居民一卡通項(xiàng)目在電子政務(wù)、綜合治理、醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務(wù)、財(cái)政惠民、社區(qū)物業(yè)、文化旅游、科技教育、餐飲購物等領(lǐng)域的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)個(gè)人事務(wù)辦理、信息查詢等方面的“一卡通用、一碼通城”。
五、建設(shè)運(yùn)營方式
按照“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作”的原則,項(xiàng)目公司聯(lián)合相關(guān)合作金融機(jī)構(gòu)發(fā)行“統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的“汴京通”卡。與相關(guān)單位協(xié)商一致后,逐步開通完善相應(yīng)功能,形成以居民一卡通項(xiàng)目為載體的社會(huì)信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò),注重平衡各方利益,以實(shí)現(xiàn)多方共贏。加強(qiáng)制度建設(shè),科學(xué)有序管理,建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制制度,確保系統(tǒng)規(guī)范、科學(xué)、安全、高效運(yùn)行。
六、組織保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局統(tǒng)籌推進(jìn),采取多種形式,跟蹤、督促、檢查居民一卡通項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況。各相關(guān)單位加強(qiáng)溝通,形成部門配合、分工協(xié)作的工作機(jī)制,確保居民一卡通項(xiàng)目順利實(shí)施。
(二)創(chuàng)新運(yùn)營管理
項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)營和維護(hù),創(chuàng)新運(yùn)營管理模式,跟蹤市場需求,建設(shè)重點(diǎn)示范工程,不斷開拓居民一卡通項(xiàng)目應(yīng)用新領(lǐng)域。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),建立一支與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的精干高效專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),提高為民服務(wù)水平。
(三)創(chuàng)造良好的應(yīng)用環(huán)境和輿論氛圍
優(yōu)化居民一卡通項(xiàng)目應(yīng)用環(huán)境,采取有效措施和辦法,積極擴(kuò)大居民一卡通項(xiàng)目服務(wù)范圍。采取多種方式向社會(huì)宣傳居民一卡通項(xiàng)目有關(guān)知識(shí)、作用和工作進(jìn)展,創(chuàng)造和培育良好的用卡環(huán)境,為居民一卡通項(xiàng)目工作奠定良好的社會(huì)基礎(chǔ)。