龍亭區(qū)舉辦“亭滿意-服務(wù)有我”技能競(jìng)賽
來(lái)源： 發(fā)布時(shí)間： 2023-05-24
為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全面提升政務(wù)服務(wù)水平和能力，5月17日，龍亭區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)中心和區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)中心在政務(wù)大廳共同舉辦主題為“亭滿意-服務(wù)有我”技能競(jìng)賽，共有7個(gè)區(qū)直部門的窗口工作人員參賽。
比賽開(kāi)始，以抽簽決定參賽順序，評(píng)審團(tuán)分別從工作環(huán)境是否整潔；儀容儀表是否端莊、精神飽滿熱情；業(yè)務(wù)熟練程度，是否做到“一口清”“一次好”；語(yǔ)言表達(dá)，是否清晰無(wú)歧義、有親和力讓人如沐春風(fēng)；應(yīng)急應(yīng)變能力，能否化解突發(fā)事件等方面進(jìn)行打分。區(qū)政數(shù)局局長(zhǎng)張世德、中心主任薛瑞彬進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。
通過(guò)比賽，目的是發(fā)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題和不足，從而進(jìn)一步樹(shù)立正確的服務(wù)理念，提升一線窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，營(yíng)造高效、務(wù)實(shí)、規(guī)范的辦事環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。各鄉(xiāng)辦政務(wù)服務(wù)工作負(fù)責(zé)人參加觀摩。
當(dāng)前位置：